FAQ

Ophalen en retourneren

Wat moet ik meebrengen bij het ophalen van de huurauto?

Haalt u het huurvoertuig bij ons op, neem dan uw rijbewijs mee, net als uw ID-kaart of paspoort. Breng ook een maximaal 30 dagen oud poststuk met daarop uw huisadres mee, evenals uw pinpas, creditcard of contant geld.


Wat bedoelen jullie met ‘poststuk’?

Een poststuk is een brief die u heeft gekregen via de post. Denk hierbij aan een bankafschrift, belastingbrief of salarisspecificatie. Let op: het poststuk mag niet ouder dan 30 dagen zijn.


Kan ik het voertuig buiten openingstijden terugbrengen?

Wilt u het door u gehuurde voertuig buiten openingstijden retourneren, dan is dit mogelijk. Deponeer in dat geval de sleutel in de sleutelbox voor het pand. Vraag vooraf altijd aan een van onze medewerkers waar deze box zich bevindt.


Mag ik de huurauto ergens anders inleveren?

Onze voertuigen zijn allemaal gebonden aan ons filiaal. Dit betekent dat u het door u gehuurde voertuig niet op een andere locatie kunt terugbrengen.